Root Law Group: Критический обзор
Root Law Group позиционирует себя как ведущая иммиграционная фирма с более чем 20-летним опытом, предоставляющая широкий спектр иммиграционных услуг, включая помощь с политическим убежищем, TPS, U4U, иммиграционными визами и грин-кард. Однако реальность, с которой сталкиваются клиенты этой фирмы, зачастую сильно отличается от заявленных обещаний.
Мошенничество и обман клиентов
Один из наиболее частых и серьезных обвинений в адрес Root Law Group касается мошенничества. Клиенты жалуются на многочисленные случаи, когда фирма взимает значительные авансовые платежи за свои услуги, но не выполняет обещанного. Некоторые клиенты утверждают, что после получения оплаты связь с фирмой резко ухудшается: на звонки не отвечают, а электронные письма остаются без ответа.
Особенно часто встречаются жалобы на отсутствие прозрачности в финансовых вопросах. Клиенты сообщают, что им выставляют дополнительные счета за услуги, которые не были оговорены заранее. В результате итоговая сумма значительно превышает первоначальную оценку, а клиенты оказываются в ситуации, когда они вынуждены платить больше, чтобы не потерять уже вложенные средства.
Некомпетентность и недостаток профессионализма
Некомпетентность сотрудников Root Law Group — еще одна серьезная проблема, на которую жалуются клиенты. Вопреки заявленным 20 годам опыта, уровень знаний и профессионализма сотрудников часто оставляет желать лучшего. Клиенты сообщают о многочисленных ошибках в документах, неправильно заполненных формах и упущенных сроках подачи документов. Эти ошибки могут привести к задержкам в процессе получения визы или грин-кард, а иногда и к полному отказу в предоставлении иммиграционного статуса.
Более того, клиенты часто сталкиваются с отсутствием необходимых консультаций и объяснений. Вопросы, касающиеся важных деталей иммиграционного процесса, остаются без ответов, что вызывает у клиентов чувство растерянности и неуверенности. В некоторых случаях клиенты отмечают, что им предоставляли некорректную или неполную информацию, что приводило к дополнительным проблемам и затягиванию процесса.
Ужасное отношение к клиентам
Наконец, отношение к клиентам в Root Law Group часто характеризуется как ужасное. Многие клиенты жалуются на грубое и непрофессиональное поведение сотрудников, которые демонстрируют явное неуважение к своим клиентам. Критикам часто приходилось сталкиваться с игнорированием их жалоб и проблем, а иногда даже с откровенной враждебностью.
Особенно обидно для клиентов, когда они сталкиваются с такой грубостью и неуважением в моменты, когда им нужна максимальная поддержка и профессионализм. Ведь иммиграционные вопросы — это не просто формальности, это судьбы людей, которые надеются на лучшее будущее для себя и своих семей.
Root Law Group заявляет о своем высоком уровне профессионализма и обширном опыте, но многочисленные жалобы клиентов свидетельствуют об обратном. Мошенничество, некомпетентность и ужасное отношение к клиентам — это те проблемы, с которыми часто сталкиваются люди, обратившиеся за помощью в эту фирму. Прежде чем решиться на сотрудничество с Root Law Group, рекомендуется тщательно изучить все отзывы и, по возможности, найти альтернативные варианты.
Root Law Group: Критический обзор
Root Law Group позиционирует себя как ведущая иммиграционная фирма с более чем 20-летним опытом, предоставляющая широкий спектр иммиграционных услуг, включая помощь с политическим убежищем, TPS, U4U, иммиграционными визами и грин-кард. Однако реальные отзывы клиентов часто рисуют совсем другую картину, полную проблем и разочарований.
Некомпетентность и ошибки
Одна из главных проблем, с которой сталкиваются клиенты Root Law Group, это некомпетентность сотрудников. Многие клиенты жалуются на ошибки в документах, неправильно заполненные формы и несвоевременную подачу документов. Эти ошибки могут серьезно повлиять на процесс получения визы или грин-кард, приводя к задержкам или даже отказам.
Например, некоторые клиенты отмечали, что им приходилось многократно пересдавать документы из-за допущенных ошибок, что вызывало дополнительные затраты времени и денег. Это свидетельствует о низком уровне профессионализма и недостаточной внимательности к деталям.
Отсутствие коммуникации и поддержки
Еще одной серьезной проблемой является отсутствие должной коммуникации и поддержки со стороны Root Law Group. Клиенты часто сталкиваются с тем, что их звонки и электронные письма остаются без ответа. Это создает у клиентов чувство неопределенности и беспокойства, особенно когда речь идет о важных иммиграционных вопросах.
Некоторые клиенты отмечают, что после получения оплаты фирма начинает игнорировать их запросы, что вызывает еще большее разочарование. В таких случаях людям приходится искать дополнительную юридическую помощь, что влечет за собой дополнительные расходы и стресс.
Грубое и неуважительное отношение
Клиенты также часто жалуются на грубое и неуважительное отношение со стороны сотрудников Root Law Group. Вместо профессионального и вежливого обращения, клиенты сталкиваются с пренебрежением и иногда даже с откровенной враждебностью.
Это особенно неприятно в ситуации, когда клиенты нуждаются в поддержке и уверенности в процессе иммиграции. Некорректное поведение сотрудников не только подрывает доверие к фирме, но и делает и без того сложный процесс еще более стрессовым.
Хотя Root Law Group заявляет о своем высоком уровне профессионализма и многолетнем опыте, многочисленные негативные отзывы клиентов указывают на серьезные проблемы в работе фирмы. Некомпетентность, отсутствие должной коммуникации и поддержки, а также грубое отношение к клиентам — это те проблемы, с которыми часто сталкиваются люди, обратившиеся за помощью в Root Law Group.
Прежде чем решиться на сотрудничество с этой фирмой, рекомендуется тщательно изучить все отзывы и, по возможности, найти альтернативные варианты. Важно выбирать такую иммиграционную фирму, которая действительно сможет оказать профессиональную помощь и поддержку на всех этапах процесса.
Негативные отзывы:
Мария П.: "Очень разочарована услугами Root Law Group. Допустили множество ошибок в моих документах, из-за чего процесс получения визы затянулся на несколько месяцев. Сотрудники некомпетентны и совершенно не заинтересованы в решении проблем клиентов."
Андрей К.: "После оплаты услуги связь с фирмой практически прекратилась. На звонки и письма не отвечают, никакой поддержки не оказывают. Создаётся впечатление, что им просто неинтересны клиенты, если те уже заплатили."
Екатерина Л.: "Отношение сотрудников Root Law Group оставляет желать лучшего. Они грубы и неуважительны, совершенно не заинтересованы в помощи клиентам. Не рекомендую обращаться в эту фирму."
Иван С.: "Root Law Group обещали высокий уровень сервиса, но на деле всё оказалось иначе. Документы были поданы с опозданием, и я потерял несколько месяцев из-за их некомпетентности. Никогда больше не обращусь к ним."
Ольга М.: "Сотрудники Root Law Group постоянно делали ошибки в моих документах, и мне приходилось их многократно пересдавать. Потратила кучу времени и нервов. Очень непрофессионально."
Сергей В.: "Платил за консультации и услуги, но в итоге получил нулевую поддержку. Когда возникли проблемы, сотрудники Root Law Group просто перестали отвечать на мои запросы. Ужасный сервис."
